Скидки и акции Скидка до 17% на двери. Летние акции от компании "Юркас"

Отзывы о компании Юркас

Двери оптом и в розницу

Карта
Юркас - Двери оптом и в розницу 51 фото
Скидки и акции
  • -15%

    Скидка 15% на входную дверь с зеркалом
Новости
  • Ждем Вас на открытии салона в Гомеле!
  • Приглашаем посетить новый фирменный салон дверей "Юркас" в Минске на проспекте Дзержинского!
 
Ваша оценка
Оставить отзыв
  • 06.09.2018 14:26

    Достоинства: Хочу выразить большую благодарность компании "Юркас" за качественный, профессиональный и доброжелательный подход к покупателям!!! Всё выполнено на отлично!! Продавец- консультант Лебедева Оксана грамотно, чётко, доступно и приятно ( что немаловажно для покупателя!) провела консультацию, рассказала о видах дверей, указала различены варианты и комбинации классики и модерна, помогла выбрать нам нужный цвет... Мы выбирали межкомнатные двери для себя первый раз и она нам очень помогла в этом выборе. Выполняли монтаж дверей так же настоящие профессионалы ( два Александра), всё сделали качественно и быстро. Теперь у нас красивые белые двери от компании "Юркас", которые только радуют нас! Спасибо, компания " Юркас"! Всем рекомендуем обращаться только сюда!


  • 27.08.2018 14:44

    Достоинства: Очень благодарны! Супер профессионалы своего дела..начиная с оформления заказа и до его установки) двери просто класс! Доставка - точно в назначенное время.


  • 24.08.2018 09:34

    Достоинства: Все понравилось. Монтажникам отдельное спасибо. Оценка работы - крепкая 5


  • 22.08.2018 09:28

    Достоинства: Заказавали тут весь комплекс(замер, доставку и монтаж). Когда привезли двери - все проверили, осмотрели полотно со всех сторон и при этом никаких признаков недовольства. Все привезли в согласованное время, водитель доброжелатлен, вежлив. К установке тоже нет претензий. Цена, качество, обслуживание на 5


  • 21.08.2018 13:49

    Достоинства: Заказывали двери на замену тому, что поставил застройщик. Заменить надо было все двери в квартире – 2 глухих, 2 со стеклами, 2 в ванную и туалет и все светлые и экошпон. Все уже поставили, 2 недели назад, мы с мужем остались очень довольны работой фирмы: нас не напрягли ни разводом на деньги, ни срывами сроков, ни грубостью! Работа была проведена большая. Сами двери привезли без брака, мы же дотошные, все осмотрели. Монтажники супер - сразу было видно, что толковые ребята.


  • 20.08.2018 17:21

    Достоинства: Выбирали двери в салоне долго - не могли определится с цветом. Замер был через пару дней. Стоимость, озвученная после замера не изменилась на момент оплаты после монтажа. Двери привезли на следующу неделю, через 2 дня пришли установщики. Мастерам - спасибо за качественную установку. С мужем остались всем довольны!


  • 20.08.2018 09:57

    Достоинства: Спасибо ребятам за выполненную работу. Сделали все быстро, в срок. Не требовали никаких доп.оплат.


  • 15.08.2018 16:18

    Достоинства: Наше знакомство началось с очень приветливого и дружелюбного коллектива! Улыбчивые и грамотные специалисты помогли определиться с выбором. После подписания договора мы стали ждать. Доставку произвели в назначенные сроки. Двери установили качественно! Уже прошло около двух месяцев, а моему счастью нет предела, до сих пор проходя мимо дверей, трогаю их как в первый день нашей встречи и улыбаюсь! В общем всем рекомендую, кто ещё сомневается с выбором! Процветания Вам и таких же счастливых клиентов, как я!!!


  • 15.08.2018 16:12

    Достоинства: Двери установили быстро и качественно. Хороший ассортимент и цены. Установщик дверей вежлив, аккуратен и профессионален


  • 15.08.2018 11:13

    Достоинства: Много точек, где можно заказать двери.


    Недостатки: Никогда не заказывайте здесь двери!!! Заказал 2 двери деревянные и 1 стеклянную. Сорвали сроки в два раза! Постоянно привозили бракованные двери. Устал с ними ругаться. Стеклянную дверь также везли долго и с постоянными дефектами. В конце-концов оказалось, что на полотне стеклянной двери есть заводские царапины, т.к уплотнитель, который цел, наклеен на царапины. Акт подписали у электрика, который работал на объекте. Теперь, менять полотно отказываются, а сотрудник по работе с клиентами Денис занимается вместо помощи клиентам их отпихиванием. У этой фирмы нет будущего с такой работой. Интересно, опубликует ли фирма мой отзыв.

    • 21.08.2018 09:45

      Сергей, здравствуйте! Мы получили Ваше обращение. Официальный ответ будет отправлен Вам в ближайшее время.

  • 14.08.2018 15:35

    Достоинства: Очень довольны,качеством и обслуживанием.Отдельное спасибо Андрею который помог выбрать дверь и конечно Александру, установил дверь буквально за пару часов .Качество двери на высоте


  • 10.08.2018 19:44

    Недостатки: Плохо установили двери

    • 14.08.2018 15:34

      Кирилл, здравствуйте! От лица компании приносим наши самые искренние извинения за доставленные неудобства. На данный момент Ваш вопрос находится под контролем. (после согласования даты и времени - к Вам будет отправлен специалист по монтажу, для устранения проблемы).

  • 24.07.2018 11:24

    Достоинства: Выражаю свою благодарность менеджеру по работе с клиентами Наталье за грамотное и вежливое обслуживание клиентов. Благодарю за точную консультацию и помощь в выборе дверей. Помогла нам определиться с выбором, что сократило наше время. Спасибо за проделанную работу!


  • 18.07.2018 17:32

    Достоинства: Вежливые работники, информация о заказе поступала быстро, своевременно, в полном объеме. Замер дверей произведен в отличном виде. Отдельная благодарность замерщику, монтажная работа входных дверей произведена отлично. Особая благодарность всей компании Юркас за проделанную качественную работу.


  • 13.07.2018 10:03

    Достоинства: Хочу выразить благодарность за помощь в выборе дверей и фурнитуры к ним. В этом деле мне оказала помощь консультант Екатерина, очень профессионально подошла ко всем интересующим меня вопросам , что помогло нам быстро и без проблем осуществить покупку, а доставка была своевременной, так же быстрой и в удобное время для меня. Еще раз выражаю благодарность Вам, Екатерина.


  • 09.07.2018 17:15

    Достоинства: Такого ассортимента и сервиса мы с супругом еще не встречали! - были в салоне на Каменной горке. Шикарный магазин, отличный выбор, очень сэкономили время. Будем достраиваться весной, обязательно приедем снова!


  • 29.06.2018 19:54

    Достоинства: Хочу сказать спасибо компании «Юркас» за огромный выбор, за качество товара, за высококлассное обслуживание и огромнейший ассортимент! Не могу не отметить 5+ консультанта Малиновского ( имя призабыла ) спасибо Вам ребята!!!


    Недостатки: Нет

    • 07.07.2018 11:21

      Татьяна, мы искренне рады, что у Вас остались только положительные эмоции. Благодарим Вас за отзыв! Надеемся вновь увидеть Вас в числе наших клиентов!

  • 22.06.2018 09:33

    Достоинства: Очень довольны качеством выполненных работ. Двери привезли и установили в срок. Очень вежливые сотрудники, ответили на все наши вопросы.Спасибо за сервис!


    Недостатки: нету

    • 07.07.2018 11:21

      Евгения, спасибо за хороший отзыв о работе нашей компании. Довольный клиент - наша главная награда!

  • 18.06.2018 14:51

    Достоинства: Вот что могу сказать о сотрудничестве с компанией и впечатлением от покупки: приятная цена, срок поставки всего неделя, профессиональный монтаж. Советую всем эту компанию.


    • 07.07.2018 11:21

      Артем, спасибо, что нашли время оставить отзыв. Нам очень приятно, что вы выбрали наш салон дверей "Юркас" !

  • 08.06.2018 16:54

    Достоинства: Оказанные услуги по приобретению, а в дальнейшем по доставке и монтажу двери были оказаны на высоком профессиональном уровне. Спасибо за доставленное удовольствие.


    • 07.07.2018 11:21

      Людмила, благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания нашими специалистами и сотрудниками компании Юркас.

  • 06.06.2018 12:27

    Достоинства: Заказывали двери на всю квартиру вместе с входной. Хотели внутреннюю накладку в цвет межкомнатных дверей - нашли. Также взяли плинтуса в цвет дверей и наличника. Получилось как мы и хотели. Консультация на уровне, персонал приветлив. По наличию все было. В общем - рекомендую.


    Недостатки: нет

    • 07.07.2018 11:22

      Константин, спасибо, что нашли время оставить отзыв. Нам очень приятно, что вы выбрали наш салон дверей "Юркас"!

  • 31.05.2018 13:54

    Недостатки: В октябре месяце обратились за установкой межкомнатной двери. Установили, все вроде бы хорошо. Спустя несколько месяцев начал отходить снизу наличник и чем дальше, тем больше он отваливался. Гарантия еще была. Связались с компанией. По телефону ответили, что нужно на самом сайте заполнить форму со всем описанием и прикрепить фото нашей проблемы на странице Возврат и рекламации. Вроде бы все понятно, НО. На сайте как таковой страницы мы не нашли, только через поисковой запрос в Гугл. Ну ладно, бывает. Все заполнили с фото и описанием нашей проблемы и ждали около 2 недель (как нам сказали). В итоге так нам никто не перезвонил, не написал на почту - ничего. По итогу сами, не рассчитывая на гарантию, на поддержку компании, закрепили наличник. Проблема, конечно, пустяковая, но осадок остался неприятный. Хотелось бы, чтобы компания по лучше заботилась о своих клиентах...

    • 01.06.2018 14:54

      Карина, благодарим за отзыв! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Согласны с Вами, что ситуация не совсем приятная. Ваши замечания приняты к сведению. Будем работать над улучшением качества обслуживания. Надеемся, что Вы предоставите нам шанс, чтоб Ваше впечатление о компании "Юркас" изменилось.

  • 25.05.2018 14:17

    Недостатки: Самые хутшие впечатления остались после установки металлической двери! Вроде бы и рассказывали, и показывали двери в салоне дверей в Озерце понятно. Но почему никто ни разу не сказал, что в стоимость установки металлической двери не входит отделка изнутри (порталы). Я же не каждый год ставлю двери и знаю все нюансы... И получается при заказе объявляют цену за установку которая не является полной установкой под ключ как думают большинство покупателей. Теперь нужно опять тратить время, ездить подбирать по цвету под дверь портал. Думаю менеджерам специально говорит начальство не говорить про эти порталы , доп. услуги т. к. помимо 150 рублей установки двери ещё больше 100 рублей нужно потратить на портал с установкой. В общем двери может и хорошие, а сервис отвратительный. И ещё могли бы хоть скидку сделать, так даже и речи не идёт о ней. Цена фиксированная...

    • 29.05.2018 15:16

      Юрий, понимаем, что возникшая ситуация оставила негативный осадок, однако мы приносим свои извинения от лица компании за причинённые вам неудобства. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации, примем необходимые меры и сделаем все возможное, чтобы исключить подобные инциденты в будущем.

  • 17.05.2018 22:12

    Достоинства: Их нет.


    Недостатки: Отвратительная компания, качество и сервис! Имели неосторожность связаться с ООО «Юркас». Мастер по монтажу (ООО «ЮркасСервис») должен был приехать к 9 утра и до 18 установить 3 межкомнатные двери, явился к 11. Вел себя вызывающе, дерзил. Не отвечал на возникающие вопросы и с формулировкой: «В Юркас нет плохих мастеров» приступил к работе. В процессе работы не советовался и не уточнял детали, а потом, как оказалось, не удосужился даже прочитать акт замера, копию которого имел при себе. В данном акте была указана необходимость установки добора между полом ванной комнаты и коробкой. После того, как дверная коробка была установлена, пришел, и заявил, что мне в моей отремонтированной только что ванной нужно еще доложить плитку на пол, а когда я сказала, что там должен был быть добор был крайне удивен и пошел искать акт замера. Пообещал все исправить. Добор он так и не положил! К 18 часам, когда должен был закончить работу, решил проверить качество материала. Оказалось, что 10 наличников имеют заводской брак, естественно, никто их уже не успеет заменить на качаственные. Дальше последовали его долгие созвоны с прорабом (Калейко С.) и разбирательства, что же делать дальше… Обещенно было, что с самого утра следующего дня нам будут доставлены наличники (бракованные наличники заменили, но в следующей доставке из 10 наличников, которые привезли взамен, ТРИ оказались с таким же браком) и работу монтажник доделает в течении нескольких часов, а пока установит ручки и фурнитуру. Каково же было мое удивление, когда я увидела, что ручки на двух рядом стоящих дверях были установлены на разном уровне!!! После того, как мы указали на испорченное (ранее оплаченное) дверное полотно он в панике бросился собираться. Мы тут же начали записывать проиходящее на видео. На вопрос почему вы считаете возможным уйти и бросить недоделанную работу мотажник ответил: «Я что дурак?». На вопрос: «Что мне делать с испроченным дверным полотном?» монтажник сказал, чтобы я купила новое. Я начала звонить прорабу ООО "ЮркасСервис" (Калейко С.), трубку он не поднимал, а на следующий день, после того, как я позвонила в офис, перезвонил и попросил разрешения приехать и оценить в каком состоянии мотажник оставил работу. Составил акт несоответствия из ДЕСЯТИ пунктов, сфотографировал и пообещал решить вопрос до вечера. В итоге перезвонил только через 3 дня и предложил заплатить за исправление ошибок, которые допустил неквалифицированный работник 120 белорусских рублей!!! Данный вариант решения проблемы меня совершенно не устраивает. Потребитель (заказчик) не должен оплачивать некачественно проделанную работу или поставленный товар (изделие) ненадлежащего качества, а также не должен оплачивать дополнительные работы по устранению недостатков произведенных работ. В данном случае работ по устранению недостатков монтажа дверных блоков, которые были допущены работником ООО "ЮркасСервис". Не рекомендую обращаться в эту компанию, если не хотите потратить свое время и нервные клетки!!!

    • 29.05.2018 15:17

      Марина Андреевна, здравствуйте! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. С вами свяжется наш специалист по оценке качества обслуживания клиентов для уточнения нюансов по сложившейся ситуации.

  • 14.05.2018 10:57

    Достоинства: Хочу выразить благодарность компании Юркас за грамотную консультацию, индивидуальный подход и помощь в выборе двери. Обошла много салонов, но не было нигде четкого понимания и желания прибрести конкретную дверь. С менеджером легко нашла общий язык, информация была дана в доступной, понятной форме, терпеливо выбирали фурнитуру. Осталась довольна приятным общением, добродушием и новой дверью:) В будущем при необходимости, обращусь в первую очередь в вашу компанию!


  • 25.04.2018 16:57

    Достоинства: заказывайте двери и их установку в этой фирме,будете довольны!! Вежливые,компетентные консультанты.Профессиональные мастера.Быстрая доставка и установка,демократичные цены и расценки.Спасибо!


  • 25.04.2018 16:47

    Достоинства: Очень довольна сотрудничеством с данной компанией, заказывала три двери, дали профессиональную консультацию, помогли определиться с выбором. Качество дверей, дизайн - понравились очень! Двери стоят своих денег,смотрятся привлекательно и дорого! Когда трудятся профессионалы-установка шустрая,и аккуратная!!!


  • 20.04.2018 14:42

    Достоинства: Прекрасная работа консультанта в Озерце, жаль не запомнили конкретное ФИО. К материалам вопросов нет. Двери хорошие.


    Недостатки: Непрофессиональная установка. Остаются щели с квартиры на лестничную площадку. Данный изъян оказался виден только в солнечную погоду, после "установщиков" заполнили монтажной пеной самостоятельно высверленные ими дыры, думали всё. оказалось нет. 2 раза с Юркаса звонили спрашивали моё мнение о материалах и установке, ответил что окончательного мнения еще нет - обещали перезвонить - в итоге никакого звонка нет. Осадок остался. нуждаюсь в межкомнатных дверях , но буду заказывать в Юркасе... вопрос.

    • 26.04.2018 09:29

      Антон, здравствуйте! С Вами связался наш специалист по качеству обслуживания клиентов. Для дальнейшего рассмотрения вашего вопроса - заполните рекламацию на нашем сайте. От лица компании приносим наши самые искренние извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации, примем необходимые меры и сделаем все возможное, чтобы исключить подобные инциденты в будущем.

  • 13.04.2018 11:31

    Достоинства: Заказывали шпонированные двери с женой в трех комнатную квартиру. Выбрали двери портас. Модель в цвете шоколад. Спасибо большое! Двери очень понравились! Качество очень хорошее! Очень рад,что обратился в эту фирму, установку заказал здесь же. Поставили все очень аккуратно, мы остались очень довольны! Буду советовать своим знакомым.


  • 11.04.2018 09:27

    Достоинства: Очень понравилась работа консультанта Снежаны (рынок Уручье) при подборе дверей для всей квартиры. Хорошо организована связь с клиентом после замера и при монтаже дверей не возникло никаких проблем.


  • 10.04.2018 15:57

    Достоинства: Спасибо за быструю доставку и монтаж. Мастер Владимир сработал на 100 процентов! За входной дверью только сюда


  • 10.04.2018 09:53

    Достоинства: Купил двери для своей квартиры в данном магазине. Специалисты установили все на высшем уровне, хорошо приняли и помогли подобрать дверь. Хочу выразить благодарность магазину Юркас в Просторе.


  • 09.04.2018 14:45

    Достоинства: Компания очень положительная, дверей много разных и недорогих. Покупал себе комплект на квартиру все привезли вовремя, поставили без нареканий


  • 09.04.2018 11:34

    Достоинства: Спасибо компании Юркас за такой отличный выбор в салоне. Доставили двери в течении недели, установка был качественной - мусор за собой забрали. Очень доволен, что обратился в эту компанию.


  • 05.04.2018 15:41

    Достоинства: 10 из 10! Всё сделали оперативно и качественно. Деньги потрачены не зря!


  • 05.04.2018 12:15

    Достоинства: Никак не могу налюбоваться на свои новые двери, они шикарные. Хочу сказать отдельное спасибо консультантам, ибо выбор в каталоге просто огромный и без них бы я точно не справился.


  • 05.04.2018 09:25

    Достоинства: Пару дней назад установили новые двери в санузел (экошпон). Шумоизоляция этой двери, по сравнению со старой – это небо и земля. Шёл я в салон без малейшего представления, какой будет моя будущая дверь. Выбрал всё на месте с помощью консультантов, которым я очень благодарен.


  • 22.03.2018 09:00

    Достоинства: Здравствуйте! я ваша клиентка, Светлана Петровна. Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам. молодцы ребята. Дай вам Бог здоровья, дальнейшего процветания. Всем довольна, буду вас всем рекомендовать.


  • 20.03.2018 11:08

    Достоинства: Огромное спасибо всем сотрудникам вашей организации! Все очень вежливые и доброжелательные! Особую благодарность хочу выразить мастеру по установке дверей - Николаю (к сожалению, не знаю фамилию; двери устанавливал в январе этого года). Все четыре двери установил просто замечательно! Любуюсь дверками уже 2 недели! Николай, спасибо большое!


  • 12.03.2018 10:19

    Достоинства: Очень все понравилось. Большое спасибо за работу.


  • 08.03.2018 14:14

    Недостатки: 1.03.18 устанавливали три двери, 3.03.18 одна из дверей вздулась, на телефонные звонки в течении пяти дней никто не отвечает и не перезванивают. Цена при установке дверей увеличилась, не смотря на то, что замерщик сказал, что больше определённой цены точно не будет

    • 14.03.2018 09:22

      Антон, здравствуйте! По предоставленным фотоматериалам действительно видно, что имеет место дефект в виде вздутия. Для урегулирования данного вопроса с Вами свяжется наш специалист и обязательно поможет в решении проблемы.

  • 17.02.2018 11:28

    Достоинства: Хорошо и быстро берут деньги


    Недостатки: Очень жалеем, что ранее не прочитали отзывы. Заказали не стандартные наружные двери, заплатили ОГРОМНЫЕ деньги, старались навести красоту в загородном доме. Спустя несколько месяцев вздулся наличник (на наше обращение ответ убил, такие наличники уже не изготавливаем, ничем помочь не можем). У нас все не хватало времени заняться этим вопросом, но после первой зимы (на двери даже не попадают прямые осадки, находятся под крышей) стало трескатся покрытие со стороны улицы. Ощущение такое, сто это пластик а внутри пустота. Вызвали сотрудников фирмы, ехали они к нам около 2-х месяцев, сфотографировали, перезвонили еще через месяц и предложили немного другие, немного другого цвета, попроще и за наш счет ( сказали по самой низкой цене посчитали, 1/3 стоимости нашей оплаты) для замены только накладки со стороны улицы. Никому и никогда не посоветуем эту контору. А сами будем обращаться в защиту прав потребителей, и далее готовить дело в суд.

    • 23.02.2018 12:33

      Валерия, добрый день. Мы внимательно рассмотрели Ваше обращение и уже оправили официальный ответ компании. По договору претензии по качеству дверей, связанные с гарантийным случаем, устраняются компанией в период гарантийного срока 12 месяцев. Поскольку Ваше обращение зафиксировано после истечения гарантийного срока, вы можете приобрести необходимые комплектующие (внешние декоративные панелей и наличники) и фурнитуру (дверной глазок) для ваших входных дверей и воспользоваться монтажом согласно прейскуранту компании. Действительно, соответствующие комплектующие будут иметь незначительные расхождения по цветовой гамме в связи с технологическими изменениями производства.

  • 09.02.2018 23:18

    Недостатки: Здравствуйте. Заказывала в данном магазине 10 дверей из массива сосны. По срокам доставки и по качеству установки вопросов не было. В процессе эксплуатации( 2 недели после установки) произошла деформация трёх дверей. Была подана рекламация. На что был дан ответ, что это не гарантийный случай, вызванный неправильной эксплуатацией дверей. Крайне недовольна качеством дверей. Буду обращаться в общество прав потребителя.

    • 12.03.2018 11:45

      Ирина, здравствуйте! Двери были приобретены не в нашем фирменном салоне "Юркас", а у нашего дилера. К сожалению, действительно, завод дал официальный отказ на проявившийся дефект. От лица компании приносим наши самые искренние извинения за доставленные неудобства.

  • 08.02.2018 10:09

    Достоинства: Очень понравилась консультация в магазине. Купила себе двери профильдорс, очень понравилось качество и дизайн. Установка и доставка - все было вовремя. Спасибо.


    • 08.02.2018 17:10

      Ирина, спасибо за оставленный отзыв в адрес компании "Юркас"! Мы искренне рады, что у Вас остались только положительные эмоции.

  • 03.02.2018 20:45

    Достоинства: НЕТ!!!!


    Недостатки: Если вы хотите сэкономить Ваше ВРЕМЯ и ДЕНЬГИ - то ОБХОДИТЕ ЭТУ КОМПАНИЮ СТОРОНОЙ!!!а сейчас подробно:21 декабря заключили договор на покупку 2-х дверей, 2-го февраля (40 дней спустя) привозят две заказанные двери: 1. Первая кривая (изгиб полотна) 2. Вторая совершенно не та, что мы заказывали (видимо ошибка комплектовщика) 3. Наличник с царапинами 4. Защёлка дверная не та, что заказывали (другой цвет) "Приветливые" менеджеры очень не охотно пытались решить сложившуюся ситуацию, всячески оттягивая время!Спустя 5 часов телефонных переговоров и общения с руководством удалось вернуть деньги.....но время же не вернуть!

    • 12.03.2018 11:32

      Понимаем, что возникшая ситуация оставила негативный осадок, однако мы приносим свои извинения от лица компании за причинённые вам неудобства. Мы стараемся искоренить полностью всевозможные неточности и пробелы в обслуживании наших клиентов. Действительно, Вам было доставлено полотно с дефектом.Двери представители нашей компании забрали в срочном порядке, договор был расторгнут по вашему желанию. Денежные средства были возвращены. Нам очень жаль, что покупка не состоялась. Ваши замечания приняты к сведению. Будем работать над улучшением качества обслуживания.

  • 31.01.2018 15:25

    Достоинства: Очень хороший сервис, когда нужно продать, установить, тут все сотрудники компании на высоте, но это на этом высокий сервис заканчивается.


    Недостатки: Проблемы начинаются после эксплуатации замечательных дверей с замечательными замками. Установили входные наружные двери на даче с наружным покрытием, выдерживающем перепады температуры и т.д. Пльзоваться этой дверью можно только в заводской упаковке, потому что при попадании грязи вымыть ее невозможно, от краски не останется и следа. И порошковый замочек за 4 сольдо моментально выходит из строя. Чтобы оставить претензию, нужно хорошо владеть ПК, чтобы фотосессию отправить. По телефону - нет. А бабушке, что делать? А когда , наконец, получилось, с тобой разговаривают коротко и безапелляционным тоном, заявляют , что ты нарушил правила эксплуатации, а в замок попал песок (видно по фото увидели) и предлагают поменять за свой счет. Один год гарантии, установленный Юркасом, идет в разрез с Законом о защите прав потребителей, где предусматривается срок службы дверей - 2 года. Да, 260 у.ед. - это недорогие двери, но не одноразовые. Какое же должно быть покрытие, чтобы двери можно было помыть? Никому не посоветую связываться с Юркасом ("Дверной лидер"), иначе плакали Ваши денежки. Вынужден обратиться в Общество защиты прав потребителей. Надеюсь, они помогут

    • 01.02.2018 16:39

      Сергей, добрый день! Понимаем, что возникшая ситуация оставила негативный осадок. Однако, недостатки двери возникли не по вине компании, в связи с этим Вам и был направлено письмо с официальным уведомлением о негарантийном случае. Ваше обращение было принято и обработано специалистом отдела рекламации. По прилагаемому Вами фотоматериалу видно, что на дверной коробке имеются разводы от строительных смесей. Во избежание повреждения полимерного покрытия не допускается контакт изделия со строительными материалами, такими как цементный раствор, алебастр, побелка и т.д. Причиной образования недостатка в работоспособности сердцевины (цилиндрового механизма) замка может являться ненадлежащая эксплуатация либо попадание посторонних предметов (пыли, грязи и т.п.). Компания "Юркас" со своей стороны может произвести замену фурнитуры на платной основе.

  • 12.01.2018 11:41

    Достоинства: Покупали межкомнатные двери модель 2-84, новинка, очень понравились жене, по городу больше таких не встречал, профессионально помогли укомплектовать двери и приняли заказ, привезли в срок, по качеству вопросов не было, установкой занимались работники компании и так же все быстро и без нареканий. Большое спасибо!


  • 29.12.2017 10:31

    Достоинства: Уважаемый директор компании "Юркас"! Хочу Вас поздравить от всей нашей семьи с наступающим Новым годом. Пожелать Вам процветания и поблагодарить за то, что ваша компания имеет индивидуальные подходы к своим клиентам. Хочу так же отметить высокий уровень и компетентность ваших работников: начиная от менеджера по продажам (Анастасия, рынок Уручье, 202 павильон) и заканчивая ребятами-монтажниками. Наша семья довольна своим выбором и в Новый год мы вступаем с новыми дверями.)))


    • 05.01.2018 10:11

      Елена, спасибо за Ваш отзыв!

  • 29.12.2017 08:06

    Достоинства: Их нет


    Недостатки: После месяца эксплуатации ,появились дефекты качества дверей , специалисты завода производителя приехали устранили свои дефекты,но нарушили качество установки , двери начали скрипеть , фурнитура трётся ,дверь когда открываешь не стоит на месте, а сама закрывается . И не кто не хочет устранять дефекты,не установщики Юркас ,не специалисты завода производителя .Из 6 дверей , только 1дверь оказалась не бракованная. Получилось деньги выброшенные на ветер,своим знакомым я не посоветую Юркас.

    • 05.01.2018 10:10

      Оксана, здравствуйте! Мы очень сожалеем, что имела место быть такая ситуация. Для выяснения обстоятельств, к вам был отправлен представитель завода-изготовителя. Двери были установлены в помещении с повышенной влажностью, что не удовлетворяет требованиям эксплуатации. В связи с этим и появился дефект. К сожалению, в связи с тем, что дверные полотна были установлены в помещении с влажностью, не удовлетворяющей требованиям эксплуатации - проявившийся дефект не попадает под случай гарантийного.

  • 10.12.2017 21:00

    Достоинства: Богатый выбор дверей в каталоге на сайте.


    Недостатки: Попытался выбрать в каталоге двери на сайте, но отказался от этой затеи и пошёл к конкурентам по причине кривого интерфейса сайта, есть каталог, есть фото, но нет цены, которую нужно узнавать из отдельного прайса, в котором интуитивно разобраться гуманитарию в крайней степени сложно, допилите пожалуйста сайт, у конкурентов они гораздо более информативные.

    • 14.12.2017 09:00

      Алексей, благодарим Вас за то, что вы оценили широту ассортимента нашей компании. Сожалеем, что у Вас не оказалось возможности придти в один из наших многочисленных фирменных салонов, где бы Вы получили возможность комфортно выбрать двери и квалифицированную консультацию продавца. В настоящее время официальный сайт компании "Юркас" (в виде интернет-магазина с ценами и возможностью приобретения через интернет площадку без необходимости посещения салона) находится в завершающей стадии разработки. В ближайшее время новый сайт будет доступен для пользователей. Благодарим Вас за неравнодушие, ведь Ваша обратная связь дает нам понимание направления движения к лучшему!

Показать еще отзывы (105)